Chính sách Bảo mật
của 858mm

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 858mm — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưutrữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website 858mm.club.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 858mm, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung trên nền tảng của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 858mm, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 858mm có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền
• Giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính (nếu được yêu cầu)
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập các trang trên 858mm.club
• Thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các tổ chức tài chính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Dữ liệu kỹ thuật từ các đối tác phân tích (ẩn danh hóa)

3. Mục đích sử dụng thông tin

858mm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, hỗ trợ người chơi trong quá trình sử dụng nền tảng.
2. Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
3. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên 858mm.club.
4. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về các tính năng mới.
5. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định hiện hành.
6. Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc các mối đe dọa bảo mật.
7. Tiếp thị cá nhân hóa: Với sự đồng ý của bạn, gửi các ưu đãi, khuyến mãi và thông tin phù hợp với sở thích của bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

858mm không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo hoạt động của trò chơi diễn ra bình thường.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 858mm đều yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được thỏa thuận.

5. Cookies và công nghệ theo dõi

858mm sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookies hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn quay lại.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó đưa ra các cải tiến phù hợp.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Việc tiếp tục sử dụng 858mm.club được hiểu là bạn chấp thuận việc sử dụng cookies theo chính sách này.

6. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

858mm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay xóa bỏ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (không thể đảo ngược)
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị viên nội bộ

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 858mm sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Quyền của người dùng

Là người dùng của 858mm, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 858mm đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. 858mm sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

858mm chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và hồ sơ tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: Tùy thuộc vào loại cookie — có thể từ vài giờ đến tối đa 2 năm.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Được lưu giữ 3 năm để phục vụ đào tạo và giải quyết tranh chấp.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 858mm sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó một cách an toàn để không thể truy xuất lại.

9. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

858mm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng các dịch vụ của mình. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi 18. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 858mm, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

858mm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 858mm.club
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với những thay đổi đáng kể)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 858mm qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Có mặt 24/7 để giải đáp các thắc mắc khẩn cấp

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 858mm xử lý yêu cầu của bạn về quyền riêng tư, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.